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智猫AI 用户协议与隐私说明

版本:v2.0,2026-05-25
适用范围:智猫AI 全部三个版本(网页版 / 本地版 / 定制版)
⚠️ 重要:本协议为商业部初稿,正式上线前必须由律师审核

第一部分 , 用户协议

1. 服务说明

智猫AI 是给企业品牌公关人的 AI 舆情危机决策辅助工具,基于真实危机案例和方法论,帮你在危机发生时快速获得处置建议。

重要:智猫AI 提供的是参考建议,不替代专业判断。真实危机处置请结合公司实际情况,咨询专业人士共同决策。

我们提供三个版本:

版本形态适合谁
网页版打开网站直接用,数据加密传输偶尔需要,想试用
本地版装到自己电脑,数据完全本地数据安全敏感的企业
定制版本地版 + 你公司案例融入系统想把企业历史案例系统化

2. 付费规则

版本价格说明
免费体验¥0新用户免费 10 次
网页单次¥5.9 / 次偶尔用
网页月卡¥39.9 / 月上限 30 次/月,有效期 30 天
本地版¥999 / 年授权码 1 年有效,到期续费
定制版¥49999 / 一次性含案例整理 + 系统集成

支付方式:通过第三方支付平台完成,我们不经手你的银行卡 / 支付密码等敏感信息。

3. 账号与授权

3.1 免费试用

  • 用手机号 + 短信验证码注册
  • 同一手机号免费 10 次,用完后转付费

3.2 月卡

  • 30 天有效期,从开通日起算
  • 到期自动失效,不自动续费
  • 月卡内含 30 次额度,用完即止

3.3 本地版授权码

  • 一码一机,授权码绑定首次激活的电脑
  • 1 年有效期,到期续费 ¥999/年
  • 授权码不得转让、分享或转售
  • 如果换电脑,联系我们办理迁移

3.4 定制版

  • 一次性付费,永久使用
  • 仍受授权码 1 年有效约束(同本地版),到期续费 ¥999/年
  • 仅续授权,不含新案例整理(如要追加案例,另行报价)

4. 知识产权

4.1 我们的

  • 智猫AI 的方法论 / 分析框架 / prompt / 代码 / 案例库 / 界面 / 商标,全部归智猫AI 所有

4.2 你的

  • 你输入的内容,所有权归你
  • 你针对自己输入得到的具体建议,可以自由使用
  • 但 AI 输出可能跟其他用户输出有相似性,相关知识产权问题你自行处理

4.3 你不得

  • 反编译、破解、复制、传播智猫AI 系统
  • 大规模抓取智猫AI 输出,组装成竞品
  • 将智猫AI 输出冒充自己的方法论商业使用
  • 本地版特别:代码加密打包,你不得尝试解密或提取里面的 prompt / 案例库

5. 免责声明

5.1 仅供参考

分析结果仅供参考,不构成法律、公关或商业建议。你基于分析结果做出的任何决策,由你自行负责。

5.2 AI 局限

生成式 AI 有固有局限:

  • 可能不准确、不完整或过时
  • 可能产生看似合理但实际错误的内容
  • 不能替代真实场景下的人类专业判断

5.3 我们不对以下负责(在法律允许的范围内)

  • 你基于建议做的决策导致的损失
  • 服务中断 / 卡顿 / AI 输出错误造成的影响
  • 第三方服务(AI / 支付 / 短信等)故障的影响

5.4 我们不免除以下责任

  • 因我们故意或重大过失给你造成的损失
  • 因我们违反法律强制性规定导致的损失

6. 用户行为规范

你使用智猫AI 时不得:

  • 输入违反法律法规的内容
  • 输入侵犯他人合法权益的内容(商业秘密、隐私、肖像、名誉等)
  • 通过 VPN / 自动化脚本 / 多账号等手段绕过额度限制
  • 用智猫AI 做需要专业资质的最终决策(如法律 / 医疗 / 金融)

7. 服务变更与终止

  • 我们保留随时变更 / 限制 / 终止服务的权利,重大变更提前 7 天告知
  • 你违反协议,我们可立即终止你的使用资格,不另行通知
  • 协议生效:你勾选"我已阅读并同意"时,协议生效
  • 协议终止:你主动注销,或我们终止服务,或你违约被终止

8. 用户违约责任

如因你输入违法内容、侵犯第三方权益、或其他违约行为,导致我们受到第三方主张权利、行政处罚或司法诉讼,你应当:

  • 赔偿我们因此遭受的全部损失(含律师费 / 诉讼费 / 赔偿金)
  • 协助我们应对相关纠纷

9. 法律适用与争议解决

  • 本协议适用 中华人民共和国 法律
  • 因本协议产生的争议,优先协商解决
  • 协商不成,提交 [律师确认] 管辖
  • 法律文书专用邮箱:[待填],向其他渠道发送的法律文书不视为送达

第二部分 , 隐私说明

1. 我们收集什么信息

1.1 网页版

信息用途
手机号试用验证 + 额度管理
短信验证码验证手机号真实性
你输入的事件描述用于生成处置建议
AI 分析结果展示给你,并作为产品改进的标签来源
技术信息(IP / 浏览器 / 访问时间)限流 + 安全防护

1.2 本地版 / 定制版

不收集任何用户数据,所有数据在你的电脑本地。

唯一例外:授权验证时联网,我们只确认你的授权码有效性,不传输任何你输入的内容或分析结果。

2. 怎么使用这些信息

信息用途
事件描述 + 分析结果仅用于生成处置建议,返回给你
标签统计(风险类型 / 行业 / 场景编号,不含原文)用于产品改进
手机号试用验证 + 额度管理 + 必要时联系你

我们不会:

  • 将你的输入用于训练任何 AI 模型
  • 将你的信息出售给第三方
  • 将你的信息用于本协议未列明的营销目的

3. 数据存储与删除

数据类型存多久说明
事件描述原文 + 分析结果分析后自动清除分析完成后自动清除,不长期保留
标签统计永久保留不含可识别用户或企业的信息
手机号保留至你注销用于额度管理
订单 / 支付记录按法律要求保留通常 5 年

对外承诺:原始内容分析后自动清除,我们不长期保留你的危机数据。

4. 数据传输

版本数据怎么走
网页版你的浏览器 → 智猫服务器(HTTPS 加密)→ 第三方 AI 服务 → 返回你的浏览器
本地版你的电脑 → 你自己的 AI 接口 → 返回你的电脑,全程不经过智猫服务器
定制版同本地版,全程本地

5. 第三方服务

我们使用以下第三方服务,涉及你的数据按其各自隐私政策处理:

服务类型用途涉及的数据
第三方 AI 服务提供商提供 AI 分析能力网页版:你的输入会发送给 AI 服务(本地版/定制版:用你自己的 AI 接口,不经过我们)
第三方支付平台处理付款我们不经手你的银行卡 / 支付密码等敏感信息
短信服务提供商发送验证码你的手机号
云服务提供商提供服务器标准服务器日志(IP / 访问时间)

我们不会将你的数据主动分享给上述以外的任何机构,除非:

  • 法律强制要求
  • 经你明确单独同意

6. 数据安全措施

  • 所有数据传输采用 HTTPS 加密
  • 不在日志中记录你输入的具体内容
  • 手机号 / 订单数据单独存储
  • 服务器访问严格权限控制

诚实说明:我们采取多种措施保护你的数据,但没有任何系统能做到 100% 安全。建议你不在网页版输入涉及公司核心机密的内容。如对数据安全有更高要求,请考虑本地版 / 定制版(数据完全在你本地)。

7. 你的权利

按《个人信息保护法》,你随时可以:

  • 查询:我们持有你哪些信息,15 个工作日内回复
  • 更正:错误信息我们会更正
  • 删除:你可以要求删除你的手机号 / 订单 / 试用记录
  • 撤回同意:撤回后我们停止处理你的相关信息
  • 投诉:可向当地网信办、市场监管局投诉

8. 未成年人保护

智猫AI 不向 14 周岁以下未成年人提供服务。14-18 周岁需父母 / 监护人陪同使用。

9. 联系我们

  • 微信:[二维码 / 微信号,待填]
  • 邮箱:[邮箱,待注册]
  • 法律文书专用邮箱:[待填]
  • 负责人:亦儿
  • 响应时间:1-3 工作日(一般咨询)/ 15 工作日(个人信息相关)

10. 政策变更

  • 本政策可能根据法律或业务变化更新
  • 重大变更会在网站显著位置告知,并提前 7 天通知
  • 如你不同意更新后的政策,请停止使用

附 , 用户进入网页版前必勾选项

打开网页版输入手机号后,必须勾选以下 2 项才能继续:

  • ☐ 我已阅读并同意《用户协议与隐私说明》
  • ☐ 我了解智猫AI 的分析结果仅供参考,不构成专业建议,我对基于分析结果做的决策自行负责

不勾选,无法继续。


编制:商业分析部门 , 2026-05-25
审阅:⚠️ 律师审核,正式上线前必须完成
生效条件:律师审核通过 + 占位填完 + 技术嵌入网页 UI